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«LA ADMINISTRACIÓN CERCA DE TI», CURSO PRESENCIAL EN AIBAR/OIBAR
El pasado noviembre se puso en marcha un nuevo servicio que trata de acercar la Administración a la ciudadanía con la finalidad de hacer efectivo el derecho de acceso a todos los servicios públicos. Este servicio surge con la necesidad de eliminar el desplazamiento del ciudadano a la hora de realizar cualquier trámite con la Administración, superando la brecha digital mediante la asistencia de empleados públicos cualificados en sus municipios, que les informarán y asistirán en la realización de las gestiones a través de Internet si así lo desean.
El programa “La Administración cerca de ti” trata de mejorar la eficacia del servicio que la Administración ya presta en el territorio, acercándolo a la ciudadanía con las siguientes acciones:
- Informar sobre los servicios que se prestan en la Delegación del Gobierno y los que son competencia de otras administraciones territoriales.
- Explicar la carta de servicios públicos online disponible tanto de la propia Delegación del Gobierno como del INSS, SEPE y DGT.
- Tramitar in situ los procedimientos solicitados cuando sea posible o, en su caso, recabar los datos necesarios para su tramitación posterior y ulterior comunicación al interesado.
- Informar de las ventajas tanto de la Carpeta Ciudadana como del Punto de Acceso General.
- Facilitar a la ciudadanía la obtención de los medios de identificación y firma digital (Sistema Cl@ve y Certificado Digital) que permiten el acceso a los servicios públicos sin tener que desplazarse.
Creemos que este tipo de cursos pueden ser de mucha utilidad para el ciudadano. Por ello, os invitamos a participar gratuitamente en el curso que tendrá lugar en las oficinas del Ayuntamiento de Aibar/Oibar el próximo miércoles 31 de enero a las 11:00h.
