Les informamos de que el servicio móvil de nueva generación sobre la banda de frecuencia de 700 MHz de los principales operadores móviles se encontrará disponible en Aibar/Oibar en fechas próximas. En una fase inicial, antes de su plena disponibilidad, se verificará la calidad del servicio ofrecido a las y los ciudadanos.
La tecnología prestada sobre la banda de frecuencia de 700 MHz, anteriormente utilizada por la Televisión Digital Terrestre (TDT), permite ofrecer una mejor cobertura en interiores y la mayor extensión de cobertura posible.
Esta red llega para mejorar la velocidad de conexión a internet, servicios de televisión, video y música bajo demanda, así como decenas de nuevos servicios que verán la luz en los próximos años para aprovechar el gran potencial de la tecnología.
La prestación de los servicios móviles en esta banda puede conllevar la aparición de determinadas afectaciones en la recepción de la señal de TDT, debido a que se utilizaba anteriormente para el servicio de televisión.
Para solventar dichas afectaciones, en caso de llegar a producirse, los operadores móviles han confiado en la empresa Llega700 para resolver cualquier tipo de afectación que pueda producirse a cualquier usuario de TDT que se vea afectado por este motivo.
Con tal fin, han habilitado un teléfono de atención gratuito al que pueden recurrir todas y todos los usuarios que necesiten solicitar la actuación en sus instalaciones para la solución de las afectaciones y, de este modo, que pueda restablecerse el servicio TDT con total normalidad.
El contacto ante posibles problemas o para solicitar información es el siguiente:
e-mail: ayuda@llega700.es
Teléfono: 900 833 999